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　　智能体AI浪潮席卷而来★◈，如何真正让AI为我所用★◈，成为一道关乎企业未来生存的问题美国vodafonewifi巨大app★◈，企业组织进化为AI原生组织进而推动实现降本★◈、增效和开源成为解题关键★◈。第九届拉姆·查兰管理实践奖日前揭晓★◈，联想集团凭借在AI原生组织领域的创新和领先实践★◈，获2025拉姆·查兰管理实践奖杰出奖★◈。

　　据了解★◈，拉姆·查兰管理实践奖由《哈佛商业评论》中文版与世界级管理咨询大师拉姆·查兰共同发起★◈，是中国管理实践领域最重磅的奖项之一sunbet官方网站★◈。

　　今年8月发布的《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》提出★◈，到2030年新一代智能终端★◈、智能体等应用普及率超90%美国vodafonewifi巨大appsunbet官方网站★◈。联想集团副总裁★◈、中国区及职能团队人力资源副总裁吴彤介绍★◈，AI原生组织就是将AI深度融入到企业业务模式和工作流程中★◈，AI Agent(硅基员工)作为组织的新生产力★◈，与人类员工(碳基员工)一起共同构建高效★◈、灵活的人智共创组织★◈，全面推动业务开源★◈、降本和提效★◈。它具备三大特征★◈，即人智共创组织★◈，“超级个体”涌现★◈，人机共生文化★◈。

　　目前★◈，AI原生组织带来的成效已经贯穿联想“研产供销服”全价值链环节★◈。以营销环节为例★◈，联想集团副总裁★◈、联想中国首席智能化转型官李时介绍★◈，“过去★◈，我们的营销模式是‘千人一面’★◈，一套物料包打4亿消费者★◈。借助营销智能体★◈，我们甚至实现了‘一人千面’★◈。”今年★◈，联想营销智能体直接应用于“618”大促★◈，其中60%的营销内容由智能体生成★◈，并提升了30%左右的转化率和互动率★◈。

　　在销售环节★◈，联想打造了覆盖服务器配置推荐美国vodafonewifi巨大app★◈、智能价审申博体育★◈，★◈、智能投标★◈、销售预测等场景的销售智能体sunbet官方网站★◈。数据显示美国vodafonewifi巨大app★◈，联想目前已经覆盖了超过23万的中国大型企业客户★◈，以前靠外呼中心一个季度只能触达七八万家★◈，而有了销售智能体★◈，通过AI手段可覆盖绝大多数客户★◈，大幅提升了商机获取的机会★◈。

　　此外★◈，联想也引入了服务智能体具备坐席AI全程伴随★◈、智能跟单催单等功能★◈。其中在客服场景★◈，只需400个人工坐席就能高效处理年超过4000万的服务单量★◈。数据显示sunbet官方网站★◈，联想客服“智能体坐席”占比已超过75%★◈，达到行业领先水准★◈。

　　同时★◈，智能体还被嵌入联想的产品★◈、方案和服务★◈，驱动了联想业务的变革★◈。联想集团副总裁★◈、中国区战略及业务拓展副总裁阿不力克木·阿不力米提（以下简称“阿木”）举例说★◈，把AI嵌入PC★◈、手机等设备美国vodafonewifi巨大app★◈，激发了新的需求美国vodafonewifi巨大app★◈，带来业务的新增长★◈。数据显示★◈，联想AI PC在笔记本电脑总销量中的占比已超过三分之一★◈。不只是终端产品★◈，还包括基础设施和方案服务sunbet官方网站★◈。在IT服务领域★◈，联想已跃居中国市场第一★◈，通过企业超级智能体等★◈，正引领IT服务向AI服务迈进SUNBET·申博★◈。★◈。

　　今年5月★◈，联想发布了乐享超级智能体sunbet官方网站★◈，它是业内第一个企业超级智能体菲律宾申慱sunbet网址★◈！★◈，与研发sunbet申搏平台官网★◈，★◈、供应链美国vodafonewifi巨大app★◈、营销★◈、销售★◈、服务和运营等领域智能体美国vodafonewifi巨大app★◈，组成业内首支“硅基战队”★◈。其上线亿元★◈，覆盖官网★◈、门店★◈、客服★◈、供应链等20余个核心场景★◈，支持日均超100万次交互请求★◈，用户周活跃度提升270%★◈，订单转化率提升30%★◈。